Versandbedingungen

Wir sind ein Print on Demand Store, was bedeutet, dass die Artikel erst bedruckt wenn du deine bestellung tätigst. Für die Produktion deiner Waren werden zusätzlich zum Versand 2-5 Werktage eingerechnet. Die Versanddauer hängt stark davon ab von welchem Land aus du bestellst. Die geschätzten Versandzeiten sehen wie folgt aus:

  • Europa: 2 - 7 Werktage
  • USA: 2 - 5 Werktage
  • Australien: 2 - 5 Werktage
  • Japan: 2 - 5 Werktage
  • International: 10 - 24 Werktage

*Bei größeren Bestellungen oder aufwändigeren Produktionsprozessen, sowie zu saisonalen Stoßzeiten wie beispielsweise Weihnachten, kann die Dauer der Produktion und Lieferung von den angegebenen Zeiten abweichen. Generell geben wir kein garantiertes Lieferdatum bekannt.


Wo wird meine Bestellung produziert und versendet?

Unsere Produzenten sitzen in verschiedenen Ländern weltweit, um die Lieferwege möglichst kurz halten zu können. Unsere Waren werden auf Abruf produziert und direkt an dich versand.


Werden für meine Bestellung Zollgebühren verrechnet?

Bei internationalen Bestellungen kann es zu zusätzlichen Zoll- und Steuergebühren kommen, die vom örtlichen Zollamt festgelegt werden und außerhalb unserer Kontrolle liegen. Die Zollbestimmungen variieren von Land zu Land. Wir empfehlen dir, dich direkt beim örtlichen Zollamt zu erkundigen, ob auf deine Einkäufe Zölle und Steuern erhoben werden, da wir keinen Einfluss auf diese Gebühren haben.


Ich sollte meine Bestellung längst erhalten haben, habe das Paket aber immer noch nicht. Was soll ich tun?

Um uns zu helfen, bevor du uns kontaktierst, führe bitte die folgenden Schritte aus:

  • Finde den Sendungsverfolgungslink in einer unserer Bestellbenachrichtigungen die du per E-Mail erhalten hast und schaue dir das Verfolgungsprotokoll an.

  • Überprüfe die Versandbestätigungs-E-Mail auf Fehler in der Lieferadresse, möglicherweise hast du dich vertippt.

  • Frage beim lokalen Postamt, ob das Paket bei ihnen liegt.

  • Frage deinen Nachbarn, ob der Lieferant das Paket bei ihnen abgegeben hat.

Wenn die Lieferadresse korrekt ist und das Paket nicht bei deinem Nachbarn oder der Post abgegeben wurde, kontaktiere uns unter 21rebel.store@pm.me mit Angabe deiner Bestellnummer in Verbindung.

Wenn du einen Fehler in deiner Lieferadresse gefunden hast, können wir dir eine Ersatzbestellung schicken, der Versand erfolgt jedoch auf eigene Kosten.