Versand

Versandrichtlinie

1. Liefergebiete

Wir versenden unsere Produkte in die folgenden Regionen:

  • Europa: alle EU-/EWR-Länder, die Schweiz und das Vereinigte Königreich
  • Ozeanien: Australien und Neuseeland
  • Asien: Japan
  • Nordamerika: Kanada, Mexiko, USA
  • Mittelamerika & Karibik
  • Südamerika

Die genaue Liste der lieferbaren Länder wird an der Kasse angezeigt. Kann Ihr Land an der Kasse nicht ausgewählt werden, ist eine Lieferung dorthin derzeit leider nicht möglich. Wir liefern nicht an Postfächer.

2. Produktions- und Bearbeitungszeiten

Viele unserer Produkte (insbesondere Kleidung) werden „on demand" (auf Bestellung) gefertigt, um Überproduktion zu vermeiden und die Umwelt zu schonen. Daher benötigen wir zunächst Zeit für die Herstellung.

  • Produktionszeit: 2 bis 5 Werktage nach Eingang der vollständigen Zahlung.

Sobald Ihr Artikel fertiggestellt und an den Versanddienstleister übergeben wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail, in der Regel mit einem Tracking-Link.

3. Versandzeiten

Die reinen Versandzeiten (nach der Produktion) hängen von der Lieferadresse ab. Es gelten folgende geschätzte Richtwerte:

  • Europa (EU/EWR, Schweiz, UK): 4 bis 9 Werktage
  • Nordamerika (USA, Kanada, Mexiko): 5 bis 10 Werktage
  • Mittelamerika & Karibik: 8 bis 15 Werktage
  • Südamerika: 7 bis 14 Werktage
  • Australien & Neuseeland: 10 bis 14 Werktage
  • Japan: 8 bis 14 Werktage

Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage.

4. Versandkosten

Die genauen Versandkosten werden im Warenkorb und an der Kasse vor Abschluss Ihrer Bestellung berechnet und deutlich angezeigt. Sie richten sich nach dem Gewicht der Artikel, dem Zielort und der gewählten Versandart.

5. Steuern, Zoll und Einfuhrabgaben

Lieferungen innerhalb der EU/des EWR: Die anfallende Umsatzsteuer ist bereits im Preis enthalten (Erhebung und Abführung über die OSS-/IOSS-Registrierung unseres Fulfillment-Partners). Zusätzliche Einfuhrabgaben fallen für Sie in der Regel nicht an.

Lieferungen außerhalb der EU/des EWR (z. B. Vereinigtes Königreich, Schweiz, Amerika, Australien, Japan): Es können zusätzliche Zölle, Einfuhrsteuern und Gebühren anfallen. Diese sind nicht im Kaufpreis oder in den Versandkosten enthalten und sind von Ihnen als Käufer bei der Einfuhr an die zuständige Zoll-/Steuerbehörde oder den zustellenden Transporteur zu entrichten. Die Zollbestimmungen sind von Land zu Land unterschiedlich; bitte informieren Sie sich vorab bei Ihrem örtlichen Zollamt.

6. Lieferprobleme und unzustellbare Pakete

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt und vollständig ist. Für Pakete, die aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse (z. B. fehlende Hausnummer, falsche Postleitzahl) nicht zugestellt werden können, übernehmen wir keine Haftung. Kosten für Rücksendungen oder erneuten Versand infolge einer falschen Adresse oder einer nicht abgeholten Sendung trägt der Käufer.