Versand

Versandrichtlinie

1. Liefergebiete

Wir versenden unsere Produkte in die folgenden Regionen:

  • Europa: Schweiz, Norwegen, Island und Liechtenstein

  • Ozeanien: Australien und Neuseeland

  • Asien: Japan

  • Nordamerika: Kanada, Mexiko, USA

  • Mittelamerika & Karibik

  • Südamerika

Lieferungen in Mitgliedstaaten der Europäischen Union sind derzeit ausgesetzt. Seit dem Inkrafttreten der neuen EU-Verpackungsverordnung am 12. August 2026 gilt ein außerhalb der EU registrierter Händler in jedem Mitgliedstaat, in den er liefert, selbst als Hersteller und muss dort jeweils einen bezahlten Bevollmächtigten benennen. Für ein Unternehmen unserer Größe ist das nicht tragbar, weshalb wir den Versand in die EU vorerst einstellen mussten. Wir arbeiten an einer Lösung und geben sie auf unserer Startseite bekannt, sobald es eine gibt.

Die genaue Liste der lieferbaren Länder wird an der Kasse angezeigt. Kann Ihr Land an der Kasse nicht ausgewählt werden, ist eine Lieferung dorthin derzeit leider nicht möglich. Wir liefern nicht an Postfächer.

2. Produktions- und Bearbeitungszeiten

Viele unserer Produkte (insbesondere Kleidung) werden „on demand” (auf Bestellung) gefertigt, um Überproduktion zu vermeiden und die Umwelt zu schonen. Daher benötigen wir zunächst Zeit für die Herstellung.

Produktionszeit: 2 bis 5 Werktage nach Eingang der vollständigen Zahlung.

Sobald Ihr Artikel fertiggestellt und an den Versanddienstleister übergeben wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail, in der Regel mit einem Tracking-Link.

3. Versandzeiten

Die reinen Versandzeiten (nach der Produktion) hängen von der Lieferadresse ab. Es gelten folgende geschätzte Richtwerte:

  • Europa (Schweiz, Norwegen, Island, Liechtenstein): 4 bis 9 Werktage

  • Nordamerika (USA, Kanada, Mexiko): 5 bis 10 Werktage

  • Mittelamerika & Karibik: 8 bis 15 Werktage

  • Südamerika: 7 bis 14 Werktage

  • Australien & Neuseeland: 10 bis 14 Werktage

  • Japan: 8 bis 14 Werktage

Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage.

4. Versandkosten

Die genauen Versandkosten werden im Warenkorb und an der Kasse vor Abschluss Ihrer Bestellung berechnet und deutlich angezeigt. Sie richten sich nach dem Gewicht der Artikel, dem Zielort und der gewählten Versandart.

5. Steuern, Zoll und Einfuhrabgaben

Alle unsere derzeitigen Lieferziele liegen außerhalb der Europäischen Union. Ihre Bestellung wird von unserem Fulfillment-Partner in der Einrichtung gefertigt und versendet, die der Lieferadresse am nächsten liegt. Je nach Zielland können bei der Einfuhr zusätzliche Zölle, Einfuhrsteuern und Gebühren anfallen. Diese sind nicht im Kaufpreis oder in den Versandkosten enthalten und sind von Ihnen als Käufer bei der Einfuhr an die zuständige Zoll-/Steuerbehörde oder den zustellenden Transporteur zu entrichten. Die Zollbestimmungen sind von Land zu Land unterschiedlich; bitte informieren Sie sich vorab bei Ihrem örtlichen Zollamt.

6. Lieferprobleme und unzustellbare Pakete

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt und vollständig ist. Für Pakete, die aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse (z. B. fehlende Hausnummer, falsche Postleitzahl) nicht zugestellt werden können, übernehmen wir keine Haftung. Kosten für Rücksendungen oder erneuten Versand infolge einer falschen Adresse oder einer nicht abgeholten Sendung trägt der Käufer.